OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,56%
DENÚNCIAS 13 33,33%
DÚVIDAS 12 30,77%
RECLAMAÇÕES 5 12,82%
SERVIÇOS 7 17,95%
URGÊNCIAS 1 2,56%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 39 100,00%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GOVERNO 10 25,64%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E HUMANO 4 10,26%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 10,26%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 2 5,13%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 3 7,69%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 2,56%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E MOBILIDADE URBANA 1 2,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 14 35,90%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 51,28%
2025 19 48,72%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 9 47,37%
FEVEREIRO/2025 3 15,79%
MARÇO/2025 2 10,53%
MAIO/2025 3 15,79%
JULHO/2025 1 5,26%
SETEMBRO/2025 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 23,08%
MASCULINO 13 33,33%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 15,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 5,13%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 7,69%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,56%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 17
Quantidade total de manifestações: 39

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

JORGE LUIZ FELIPE DE LIMA

Última manifestação: 25/09/2025 11:00

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