OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,63%
DENÚNCIAS 13 34,21%
DÚVIDAS 12 31,58%
RECLAMAÇÕES 5 13,16%
SERVIÇOS 6 15,79%
URGÊNCIAS 1 2,63%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 38 100,00%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GOVERNO 10 26,32%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E HUMANO 4 10,53%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 10,53%
SECRETARIA DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 1 2,63%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 3 7,89%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 2,63%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E MOBILIDADE URBANA 1 2,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 14 36,84%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 20 52,63%
2025 18 47,37%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 9 50,00%
FEVEREIRO/2025 3 16,67%
MARÇO/2025 2 11,11%
MAIO/2025 3 16,67%
JULHO/2025 1 5,56%
Quantidade total de manifestações: 18

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 8 21,05%
MASCULINO 13 34,21%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 7,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 15,79%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 7,89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 1 2,63%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 7,89%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,63%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 17
Quantidade total de manifestações: 38

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

JORGE LUIZ FELIPE DE LIMA

Última manifestação: 22/07/2025 06:08

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